|
Наши контакты:
Мы ответим на ваши вопросы и приймем заказы любыми удобными Вам средствами связи
Понедельник - пятница с 9-00 до 19-00
Суббота с 10-00 до 17-00
Телефоны
+38093-6-808-321, +380988139406 (viber), +380500688608
Е-майл
[email protected]
Регистрация
Для облегчения оформления первого заказа и всех последующих Вам лучше зарегистрироваться. Регистрация позволит Вам участвовать во всех наших акциях, получать скидки, а также избавит от заполнения граф при оформлении заказа. Анкета для регистрации содержит лишь несколько пунктов и не отнимет много времени при заполнении. Обращаем Ваше внимание, что логином является Ваш E-mail и пароль Вы придумываете сами. Воспользуйтесь защищенным входом, введя данные - логин и пароль.
Как заказать продукцию?
Чтобы сделать заказ в нашем магазине Вам необходимо выбрать в каталоге интересующий товар и положить его в корзину заказа. Вы можете корректировать содержимое корзины - удалять или добавлять товыры. Копию Вашего заказа с номером вы получите на e-mail (копия заказа не приходит при оформлении "Быстрого заказа", если вы не оставили свой e-mail). Также с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения даты и времени доставки.
Варианты доставки
Возможны следующие варианты доставки:
- Доставка курьером в любой город Украиныи по адресу.
- УкрПочтой (экспресс) или сторонней курьерской службой в отделение.
Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку. Мы очень стараемся сделать все отправки день в день!
Но в предпраздничный период, при большом количестве заказов, могут быть задержки.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Обычно Укрпочта доставляет за 2-4 рабочих дня, Новая Почта за 1-2 рабочих дня.
Стоимость доставки
Доставка укрпочтой производится бесплатно при заказе от 700 грн. по Украине (отправка заказов 3 раза в неделю: вторник, четверг, суббота). Доставка сторонней курьерской службой производится бесплатно на склад курьерской службы или отделение Почты при условии отгрузки с учётом всех скидок от 1500 грн. следующими службами: Новая Почта, Укрпочта, Интайм, Justin и во всех других случаях стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния, веса посылки, вида отправки, а также от выбора фирмы-исполнителя. Оплата за стороннюю доставку может быть осуществлена непосредственно при получении заказа в Вашем городе.
Оплата
Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена непосредственно при получении, если доставка осуществлялась Новой Почтой http://novaposhta.com.ua/, УкрПоштой http://www.ukrposhta.com/, либо банковским переводом на наш счет при доставке курьерскими службами. Дополнительная комиссия курьерских служб за наложенный платёж оплачивается ПОЛУЧАТЕЛЕМ.
Отправка заказов до 200,00 грн. производится только по предоплате!
Сроки хранения посылок в отделениях почты.
Новая почта хранит посылки 4 дня (на 5-й день производится возврат). Укрпочта хранит посылки 14 дней. С 7-го дня хранение платное на укрпочте.
Обмен товара или денежное возмещение
Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) парфюмерно-косметические товары и диетические добавки, предлагаемые в нашем магазине, не входят в перечень товаров, подлежащих возврату или обмену.
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине.
Важно знать!
Качество товара гарантируется Производителем.
Изображения продуктов на сайте могут отличаться от фактического вида товаров.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Курьер не может дать Вам косметическое средство до того, как получит деньги. Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют оригинальное происхождение.
При получении товара в другом городе через сторонние почтовые/курьерские службы с нарушенной целостностью упаковки, просим сообщить об этом немедленно по электронной почте [email protected] или по телефону
+38093-6-808-321, +38095-707-21-81, +38097-048-92-50
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами и 100% оплаты курьерской доставки.
Основанием к обмену или возмещению товара будет являться акт, выданный почтовым отделением или курьерской службой, с указанием причин произошедшего.
Если обстоятельства, повлекшие утерю или утрату продукта, возникли по вине отправителя, замена товара будет произведена бесплатно.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания: [email protected] или по телефону
+38093-6-808-321, +38095-707-21-81, +38097-048-92-50
| 
