|
Наши контакты:
Мы ответим на ваши вопросы любыми удобными Вам средствами связи
Телефоны
+38093-6-808-321, +38095-707-21-81 (viber), +38097-048-92-50
Е-майл
info@ayur-veda.dp.ua
Скайп
lapa_sergey
Регистрация
Для облегчения оформления первого заказа и всех последующих Вам лучше зарегистрироваться. Регистрация позволит Вам участвовать во всех наших акциях, получать скидки, а также избавит от заполнения граф при оформлении заказа. Анкета для регистрации содержит лишь несколько пунктов и не отнимет много времени при заполнении. Обращаем Ваше внимание, что логином является Ваш E-mail и пароль Вы придумываете сами. Воспользуйтесь защищенным входом, введя данные - логин и пароль.
Как заказать продукцию?
Чтобы сделать заказ в нашем магазине Вам необходимо выбрать в каталоге интересующий товар и положить его в корзину заказа. (Не путайте, пожалуйста, отложенные товары с положенными в корзину - отложенные - это просто взяли, типа, что-то посмотреть, а в корзине - это уже готовится к покупке). Вы можете корректировать содержимое корзины - удалять или добавлять товыры. Копию Вашего заказа с номером вы получите на e-mail (копия заказа не приходит при оформлении "Быстрого заказа"). Также с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения даты и времени доставки.
Варианты доставки
Возможны следующие варианты доставки:
- Доставка курьером в любой город Украиныи по адресу.
- УкрПочтой (экспресс) или сторонней курьерской службой в отделение.
Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку. Мы очень стараемся сделать все отправки день в день!
Но в предпраздничный период, при большом количестве заказов, могут быть задержки.
Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Обычно Укрпочта доставляет за 2-4 рабочих дня, Новая Почта за 1-2 рабочих дня.
Стоимость доставки
Доставка укрпочтой производится бесплатно при заказе от 350 грн. по Украине (отправка заказов 3 раза в неделю: вторник, четверг, суббота). Доставка сторонней курьерской службой производится бесплатно на склад курьерской службы или отделение Почты при условии отгрузки с учётом всех скидок от 700 грн. следующими службами: Новая Почта, Укрпочта, Интайм, Автолюкс, Гюнсел, во всех других случаях стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния, веса посылки, вида отправки, а также от выбора фирмы-исполнителя. Оплата за стороннюю доставку может быть осуществлена непосредственно при получении заказа в Вашем городе.
Оплата
Для всех приобретений, сделанных на нашем сайте, оплата может быть произведена непосредственно при получении, если доставка осуществлялась Новой Почтой http://novaposhta.com.ua/, УкрПоштой http://www.ukrposhta.com/, Автолюкс www.autolux.ua либо банковским переводом на наш счет при доставке курьерскими службами Интайм http://www.intime.com.ua/.
Отправка заказов до 100,00 грн. производится только по предоплате!
Сроки хранения посылок в отделениях почты.
Новая почта хранит посылки 4 дня (на 5-й день производится возврат). Укрпочта хранит посылки 14 дней. С 7-го дня хранение платное на укрпочте.
Обмен товара или денежное возмещение
Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров) парфюмерно-косметические товары и диетические добавки, предлагаемые в нашем магазине, не входят в перечень товаров, подлежащих возврату или обмену.
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет магазине.
Важно знать!
Качество товара гарантируется Производителем.
Изображения продуктов на сайте могут отличаться от фактического вида товаров.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Курьер не может дать Вам косметическое средство до того, как получит деньги. Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют оригинальное происхождение.
При получении товара в другом городе через сторонние почтовые/курьерские службы с нарушенной целостностью упаковки, просим сообщить об этом немедленно по электронной почте info@ayur-veda.dp.ua или по телефону
+38093-6-808-321, +38095-707-21-81, +38056-796-28-31, +38097-048-92-50
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами и 100% оплаты курьерской доставки.
Основанием к обмену или возмещению товара будет являться акт, выданный почтовым отделением или курьерской службой, с указанием причин произошедшего.
Если обстоятельства, повлекшие утерю или утрату продукта, возникли по вине отправителя, замена товара будет произведена бесплатно.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания: info@ayur-veda.dp.ua или по телефону
+38093-6-808-321, +38095-707-21-81, +38056-796-28-31, +38097-048-92-50
| 
